Ficom Médiation business unit est une activité récemment créée suite à la nouvelle loi bancaire dans le cadre de l’amélioration des relations entre les établissements de crédit et leurs clientèles. Ficom Médiation se positionne comme intermédiaire et dont le rôle est de favoriser le règlement à l'amiable des différents qui peuvent naître entre les deux parties.
Ficom Médiation est le médiateur agréé de la BFPME